Refund policy
Widerrufsrecht & Rückgabe
In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Bestellungen.
Eine Rückgabe von Artikeln ist grundsätzlich ausgeschlossen, ausser:
- bei Falschlieferung
- bei defekten oder unvollständigen Produkten
- oder nach ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von Leveling Swiss
Die Rückgabefrist beträgt 7 Kalendertage nach Erhalt der Ware.
Vor jeder Rücksendung ist eine Kontaktaufnahme per E-Mail erforderlich.
Rücknahmebedingungen
Die Rücksendekosten werden grundsätzlich nicht übernommen, ausser bei Falschlieferungen oder fehlerhaften Produkten.
Für eine Rückgabe gelten folgende Bedingungen:
- dem Paket muss ein Beleg (Lieferschein oder Rechnung) beigelegt werden
- nur ungebrauchte und originalverpackte Produkte werden akzeptiert
- die Originalverpackung darf nicht beschädigt oder verändert sein
- sämtliche Produktunterlagen müssen vollständig vorhanden sein
Rückerstattung
Eine Rückerstattung erfolgt maximal in Höhe des ursprünglichen Kaufpreises, abzüglich allfälliger Transportkosten.
Leveling Swiss behält sich vor, bei Rücksendungen, die nicht den Rückgaberichtlinien entsprechen, eine Umtriebsentschädigung von CHF 50.00 zu verrechnen.
Alternativ kann Leveling Swiss die Ware erneut an die zuletzt bekannte Lieferadresse des Kunden senden. Die erneuten Versandkosten werden dem Kunden belastet.
Wird eine Rücksendung durch den Kunden nicht angenommen und erneut an Leveling Swiss retourniert, ist Leveling Swiss berechtigt, über die Ware frei zu verfügen. Ein Anspruch auf Rückerstattung entfällt in diesem Fall.
Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte der Schweiz.
Für Schäden aufgrund leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Datenschutz
Ihre Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet.
Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Schlussbestimmungen
Es gilt schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist Biel/Bienne (Schweiz).
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Studen, 01. März 2026
SEELANDINO GmbH
MB Leveling Swiss